個人情報の取扱いについて

当社は、お客さまから、当該本人が識別される保有個人データの開示（当該本人が識別される個人データが存在しないときにその旨を知らせることを含む。）の請求を受けたときは、法定の規定によって特別の手続きが定められている場合を除き、本人に対し、遅滞なく、当該保有個人データを書面によって開示するものとします。

当社は、開示することによって次の①から③のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示することはいたしませんが、その時は、本人に遅滞なくその旨を通知して、理由を説明するものとします。

　①　本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合

　②　当該組織の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

　③　法令に違反する場合

当社が保有するお客さまの個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、若しくは利用目的に通知（以下、開示等といいます。）の求めについては、次の通りとします。なお、当社は、お客様の個人番号を取得または利用することは致しませんので、開示等の請求では個人番号を除きます。

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（１）個人情報の開示または利用目的の通知

当社は、上記１（２）の利用目的で保有管理する個人情報について、お客様から、個人情報保護法を基に、ご自身の個人情報の開示または利用目的の通知についての求めがなされた場合には、ご本人であることを確認させていただいたうえで、特別の理由がない限りその旨お客様にお応えいたします。なお、利用目的の通知を必要としない場合には、その旨と理由をお客様に通知いたします。

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（２）個人情報の訂正等

当社は、お客様から、個人情報保護法を基に、ご自身の個人情報の訂正、追加または削除の求めがなされた場合には、ご本人であることを確認させていただいたうえで、特別の手続きが定められている場合を除き利用目的の達成に必要な範囲内で必要な調査を行い、その結果を基に、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨（行わない場合はその旨及び理由）をお客様に通知いたします。

（３）個人情報の利用停止等

当社は、お客様から、個人情報保護法を基に、ご自身の個人情報の利用の停止、消去または第三者への提供の停止の請求がなされた場合には、ご本人であることを確認させていただいたうえで、特別の理由がない限り必要な措置を講じ、その旨（行わない場合その旨及び理由）をお客様に通知いたします。

（４）お客様が、個人情報に対するご本人の権利として、上記（１）から　

　　（３）の請求をされる場合には、次の手順によります。

①　下記個人情報に関する受付窓口にお電話にて「個人情報の開示等の請求書」をご請求ください。

※上記請求手続きを代理人が行う場合、上記請求書をご請求される際、「保有個人データ 開示等請求書 委任状」を併せてご請求ください。　　　　　

＜個人情報に関する受付窓口＞　

　　　 Finback株式会社　管理部

　　　個人情報保護責任者　西川　亮

　　　Tel：06-7222-0577

　　　メール：当社公式サイトのお問い合わせフォームによりご連絡（24時間対応)

　　　（10:00から19:00まで、土日祝除く）

メール：当社公式サイトのお問い合わせフォームによりご連絡（24時間対応)

②　「個人情報の開示等の請求書」に必要事項をご記入のうえ郵送してください。

　　　上記の請求書の送付先は、①の受付窓口宛でお願いいたします。

③　個人情報の開示および利用目的の通知に関しては、手数料として1,100円（税込み）をお支払いいただきます。手数料は郵便小為替または切手で、②の請求書と併せて、ご送付ください。

　　　なお、個人情報の訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止に関しては、手数料はいただいておりません。

④　本人確認のための書類（運転免許証の写し等）を、代理人である場合は、お電話にて「個人情報の開示等の請求書」をご請求いただく際に、「保有個人データ 開示等請求書 委任状」を併せてご請求ください。

※代理人の確認につきましては、本委任状のほか、下記の本人確認書類及び実印の印鑑登録証明書が必要になります。

　（本人確認書類）

　〇顔写真付きの本人確認書類（運転免許証（表裏）、パスポート（顔写真のページ）、個人番号カード（顔写真のページ）、在留カード（表裏）、特別永住者証明書（表裏） 等写し）１点のみで可。

　〇顔写真のない本人確認書類（健康保険被保険者証（番号）、年金手帳（番号）　等写し）２点必要。

⑤　回答書は、請求書に記載されたご住所宛てに「本人限定受取郵便」にて郵送いたします。

⑥　本人確認等の書類は、回答終了後、遅滞なく適切な方法で破棄いたします。